Votre satisfaction : une priorité !

Nous mettons un point d’honneur à ce que vous soyez pleinement satisfait du sapin livré à votre domicile, tout comme des autres articles commandés sur notre boutique. De nombreux avis clients générés lors de la dernière campagne de livraison en 2020 nous confortent dans cette exigence de qualité. Il faut garder en tête qu’un sapin naturel peut comporter certaines imperfections mais la sélection par notre producteur est guidée par des critères précis de taille, densité, vigueur.. des sujets prélevés. Dans le cas d’un défaut majeur, nous nous engageons à remplacer ou rembourser, selon votre choix, le sapin ou article qui fait défaut.